奇了怪！市民家里1桶发臭变质水，竟引来毕节这两家公司争相处理......

来源：平安毕节

生活饮用水的安全大家都非常重视

近日

七星关区的两家食品公司

因为一桶变质桶装水的来历

而产生了纠纷

事情的经过是怎么一回事呢

一起来看看《平安毕节》记者带回的报道

接到反映后，记者来到七星关区双树路向纠纷双方的负责人了解情况。

水出现了问题自然要及时给客户解决，可接下来的事情却让贵州生态乌蒙食品有限公司的工作人员觉得蹊跷。

事情还没有处理好，有问题的水却被人换走了，而且是被毕节大自然食品有限公司的送水工换走的，这又是怎么一回事呢？

贴有乌蒙人家商标的水出了质量问题，来到客户家处理问题的却是大自然公司的员工，这不免让人都感到一头雾水。

贵州生态乌蒙食品有限公司负责人  陈雪峰：

如果说大自然没有送这桶水的情况下，他为什么会及时的把这桶水换走呢？我就觉得很怀疑。

那么这桶贴有乌蒙人家商标的

变质水是谁送来的呢？

贵州生态乌蒙食品有限公司负责人 陈雪峰：

我问客户是哪个给他送的，他说是大自然的送水工，给他送到家里的。

毕节大自然食品有限公司负责人 顾苏彬：

桶是乌蒙人家，但是我后来从我们送水工那里了解到，我们送水工讲的5月9号绝对是我们大自然送去的水。牌子是宜万家这个水，这是我们生产出来，不可能拿乌蒙人家的桶子。

按照大自然公司的说法这桶变质的水与他们没有任何关系，那么在事情发生之后他们为什么要主动将客户家的这桶贴有乌蒙人家商标的水，又给换走了呢？

毕节大自然食品有限公司负责人 顾苏彬：

不管怎么样我们要处理好，还有一个我维护我们的客户，再一个只要客户满意高兴，这个客户还是我的。

那么这桶被换走的水又去了哪里呢？毕节大自然食品有限公司负责人顾苏彬告诉记者，“这个桶子我保留好后工商部门也来看了这个桶子，并且封桶，这个桶工商部门已经提走了。”

但是，七星关区市场监管局海子街分局负责人告诉记者，工商部门并没有拿走水桶 。

既然市场监管部门没有将存在质量问题的水带走

那么这桶水究竟去哪里了

七星关区市场监管局海子街分局负责人告诉记者：“他们为了大事化小小事化了他们就把它拿过来倒了 留个桶在那里放着”

经过一番了解后，双方的负责人都各执一词，究竟这桶变质水是大自然食品公司送出的还是乌蒙人家自己送到客户家的，为此记者来到当时发现水质出问题的客户家进行了了解。

当事客户：

我妻子打的电话是大自然的电话然后拿回来我们也没有注意这个牌子是哪一家的

在对客户家进行了解的时候其妻子对这件事的态度着实让记者大为吃惊，作为受害者的她却竟然对整个事件避而不谈。

当事客户：

意思是中途你们没有订过水？ 不晓得都记不清楚了，就这样子了，天，为了这样一点小事 不要讲了，记不清楚了，记不清楚了。

在记者的采访过程中贵州生态乌蒙食品有限公司的相关负责人反映了他们的诉求，就是希望有关部门能给一个合理的解决方案。

贵州生态乌蒙食品有限公司负责人 余德富：

我们一旦接到消费者的投诉 我们是消费者至上 第一时间就会安排公司的人员去处理  就这件事情上我希望相关的职能部门 加强监管 同时维护我们公司的合法权益。

随后，记者来到七星关区市场监管局海子街分局了解情况，海子街市场监管分局的相关负责人表示他们已经介入调查此事。

七星关区市场监管局海子街分局负责人：

第一次我们对他这个进行了解也组织来调解过，调解的结果还是各说各的，没有形成双方协议的问题， 相当于这个事情还没有协商好， 通过这两个材料的说明， 乌蒙水厂提起的这个事情他是理直气壮的， 他心里有底，实在的，而且在这个过程当中大自然这家为什么要把这个桶换了。

姓顾的这个顾总说这桶水确实是他们的一个老人家（送水工）送过去的 但是这桶水究竟是哪里来的 他不清楚

七星关区市场监管局海子街分局相关负责人表示，双方并非消费纠纷不在其解决范围内，由于纠纷双方公司是本土企业所以他们也会组织进行调解。

截止发稿时，七星关区市场监管局海子街分局相关负责人告诉记者，毕节大自然食品有限公司一直采取逃避方式不愿参与调解。

看到这里，我想大家可能还是一头雾水，有这么这几个疑问，大自然为什么送了乌蒙人家的水？作为受害者的桶装水使用客户为什么最后对问题避而不谈？

都说信誉是企业的生命，一桶存在问题的饮用水，关乎的不仅是企业的声誉形象，也关乎饮用水市场的公平竞争，更关乎着公众的饮水安全。

我们也希望相关部门能发挥积极作用做到监管无死角，努力营造一个健康、有序、安全的生产生活环境。

 图片来自网络

编辑：任佳丽   责编：秦 恒

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